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高总听了张经理的话，没有接腔。
他知道张经理是他的马仔，但是在牵扯宋总的亲戚范范的时候，他不会表现出好恶。
对于张经理的抵触情绪，范范是体会到的，她不会妥协，她要推行质量管理体系目的就是要统一思想，规范流程。
不过她发现，有意见的总是姓张的？是不是张好古穿越时空了？专门同她作对？
范范决定调查一下这个张经理。她通过一些渠道了解到，这个张经理之前负责的项目都是比较随性管理的，所以他很不习惯这种严格规范的质量管理体系。
范范心想，这可不行，如果任由他这么抵触下去，整个计划都会受到影响。于是她找了个机会单独约张经理见面。
见面后，范范直接挑明了话题：“张经理，我知道你对质量管理体系不满，但是这是大势所趋。”张经理哼了一声说道：“我们以前没这套东西也做得好好的。”范范笑了笑说：“时代不同了，现在公司要发展壮大就必须规范化。而且我知道你担心会束缚手脚，但其实只要适应了，反而会提高效率。”
杰克秘书，也私下给张经理讲了道理。
“老弟，范范是宋总的亲戚，是海外留学回来的高材生，推行质量管理体系，宋总，高总都赞同的。”
听了杰克的话，心中有所触动。他沉思片刻后说：“给我点时间考虑考虑吧。”
范范看到张经理态度有转变的迹象，暗自松了口气，心想也许不用再担心有人故意作对了。
过了几天，张经理主动找到范范，表示愿意尝试接受质量管理体系。范范很高兴，立刻安排相关培训课程让张经理参加。
在培训过程中，张经理逐渐认识到这个体系的科学性和严谨性。他发现许多过去项目中的漏洞都可以通过这个体系避免，工作确实变得更加高效有条理。
然而，就在一切看似顺利的时候，公司内部突然传出谣言，说范范推行这个体系只是为了巩固自已在公司的地位，还说她利用宋总的关系打压老员工。这谣言传得沸沸扬扬，甚至影响到了部分正在接受培训的人员的积极性。
范范得知后非常气愤，决心找出造谣者。
经过一番调查，竟然发现是张经理暗中搞鬼。
杰克站了出来，力挺范范，表示相信这个体系的价值，并号召大家不要被谣言迷惑。最终，在他们的共同努力下，成功破除谣言，质量管理体系得以在公司全面推行。
随着质量管理体系的全面推行，公司效益显著提升。范范凭借出色表现晋升为部门主管，而张经理则因为之前的行为受到降职处分。
然而，令人意想不到的是，心胸宽广的范范并未选择以怨报怨，去报复那位曾经刁难她的张经理。恰恰相反，她做出了一个惊人之举——主动去找张经理谈心。
在那个风和日丽的下午，阳光透过窗户洒在了办公室里。范范迈着坚定而又从容的步伐走进了张经理的办公室。她面带微笑，眼神中透露出真诚与善意，轻轻坐在了张经理对面的椅子上。
“张经理，我想和您好好聊一聊关于质量管理体系的事情。”范范开门见山地说道。
张经理微微一怔，显然没有预料到范范会有这样的举动，但很快便恢复了镇定。
范范继续说道：“我知道您之前对这个新体系可能存在一些误解或者担忧，但是我真心地希望您能够真正认识到它所带来的种种好处。这不仅有助于提升我们产品的质量和竞争力，更是对整个公司未来发展有着至关重要的作用啊！”
听到这里，张经理不禁低下了头，脸上浮现出一丝愧疚之色。他沉默片刻后，终于鼓起勇气抬起头来，看着范范说道：“范范，实在对不起！其实一开始我确实是因为害怕新体系的推行会威胁到我的地位，所以才想出那些办法来阻挠……现在想想，真是太不应该了！”说着，张经理深深地叹了口气。
范范轻轻地摇了摇头，表示理解道：“没关系，张经理。人都有犯错的时候嘛，只要我们能够及时认识到错误并且改正就好啦。从现在开始，让我们一起放下过去的成见和顾虑，共同为公司的发展努力拼搏吧！”
张经理用力地点点头，眼中闪烁着感激与决心的光芒：“嗯，一定！以后我一定会全力支持质量管理体系的推行，再也不会犯同样的错误了！”
范范还约张经理一起喝咖啡。
范范透露说，“我准备把杰克挖走，我们人力资源部需要这样的人，到时候，高总只有你张经理一个得力干将了，做好是你的成绩，做不好，就是你的责任，不像以前，干好了是你的成绩，干不好，可以推到杰克身上。所以我推行质量管理体系，实在是在帮你呀。”
“比如，设计方向问题，你怎么知道往哪里设计，你可能会说，不就是抄写别人的爆款，但是别人的爆款，不一定适合我们集团，我们有我们的市场定位，有我们的目标客户，所以我们设计开发是有目的的，不是说我们设计开发新产品，就让市场部去销售就完了，这几年，我们有几款产品，投到市场上，生命力不强，有的刚投就夭折了。为什么？你们会说哪有开发一款，就畅销一款？但是，我们开发一款产品，投入很多精力，你就不希望提高开发产品的成功率？你就甘心花很大的精力开发出来产品，成为没有市场的东西？”
就在这短短几句话之间，犹如一道明亮的闪电划破夜空，瞬间照亮了张经理那原本混沌迷茫的思维世界。这些话语仿佛是一把神奇的钥匙，轻轻地转动着，一下子打开了张经理心中紧闭已久的智慧之门。刹那间，一种醍醐灌顶般的彻悟感如潮水般涌上心头，令张经理整个人都为之一振，之前困扰他许久的难题也在此刻迎刃而解，他顿时感到眼前豁然开朗、茅塞顿开！
这时，张经理终于深刻地认识到，原来那份精心制定的关于开发设计的程序文件竟然有着如此巨大的作用和价值。它就像是一盏明灯，始终默默地指引着前进的方向；又好似一位忠实可靠的向导，引领着自已穿越重重迷雾，顺利抵达成功的彼岸。这份程序文件所蕴含的智慧与经验，无疑成为了张经理在工作道路上最得力的助手和最坚实的后盾。
他开始认真地参加，质量管理体系的培训学习了。
随着张经理的态度转变，整个部门对待质量管理体系的氛围也渐渐改变。大家看到张经理认真学习的样子，纷纷效仿，原本抵触的情绪逐渐消散。
在一次全员会议上，张经理站了起来，分享了自已的心路历程。他讲述了之前的狭隘想法以及范范如何点醒他，众人听后不禁唏嘘。
之后，团队协作愈发紧密。按照质量管理体系的流程，各部门各司其职又互相配合。市场部积极反馈市场信息，反馈客户要求，设计部门深入调研市场需求后再进行设计；生产部门严格把控质量关；市场部提前介入了解产品特性以便更好推广。
而范范则欣慰地看着这一切变化。在大家共同努力下，公司推出的新产品一经上市便大获成功。这款产品完全贴合目标客户的需求，生命力旺盛。公司上下一片欢呼雀跃，此时的张经理和范范对视一笑，他们深知这是变革带来的成果，从此更加坚定地在质量管理体系这条道路上前行。
